Meskipun Terjadi Badai PR, Stok Dan Unduhan Pinduoduo Tetap Kuat

Pinduoduo, perusahaan e-niaga China yang berkembang pesat, melewati badai PR-nya setelah kematian seorang karyawan memicu kritik terhadap jam kerja perusahaan yang melelahkan.

Karyawan, 21 tahun, pingsan dalam perjalanan pulang dari kerja pada larut malam sebelum Tahun Baru. Penyebab kematiannya belum diungkapkan, tetapi pengguna internet berspekulasi bahwa dia meninggal karena kelelahan.

Postingan dengan hashtag #PinduoduoEmployeeSuddenDeath telah mengumpulkan 300 juta penayangan di platform microblogging China, Weibo. Secara terpisah, karyawan Pinduoduo lainnya melakukan bunuh diri pada 9 Januari dengan melompat dari apartemennya di lantai 27. Otoritas tenaga kerja setempat dilaporkan sedang meninjau kondisi kerja di Pinduoduo yang berbasis di Shanghai.

Pada hari Minggu, seorang mantan karyawan Pinduoduo berbicara menentang budaya kerja perusahaan yang penuh tekanan dalam sebuah video yang menjadi viral, menambah protes publik terhadap saingan terbesar Alibaba. Dia menuduh bahwa karyawan di markas besar Pinduoduo harus bekerja setidaknya 300 jam sebulan (sekitar 75 jam seminggu), sedangkan staf di departemen pengiriman bahan makanan yang baru dibentuk memiliki waktu minimum 380 jam. Karyawan yang jatuh dalam perjalanan pulang bekerja di bisnis grosir Pinduoduo di provinsi Xinjiang bagian barat.

Orang-orang yang memiliki pengetahuan memberi tahu TechCrunch bahwa karyawan yang mengerjakan proyek tertentu di Pinduoduo mungkin bekerja lebih dari 300 jam sebulan, meskipun jam-jam tersebut tidak wajib. Di seluruh perusahaan, staf diharuskan bekerja dari pukul 11 ​​pagi hingga 8 malam.

Pinduoduo tidak dapat segera dihubungi untuk memberikan komentar.

Jam kerja yang panjang tidak hanya terjadi pada Pinduoduo di China. Serangkaian insiden menghidupkan kembali perdebatan seputar "996" , istilah yang menunjukkan karyawan yang bekerja dari pukul 09.00 sampai 21.00, enam hari seminggu, meskipun itu dapat merujuk pada bentuk lain dari tuntutan rezim kerja di industri internet China yang kejam.

Terlepas dari reaksi publik dan seruan untuk memboikot Pinduoduo, posisi pasar perusahaan tampaknya tetap kokoh. Unduhan aplikasinya tetap stabil sejak insiden karyawan pertama dua minggu lalu, dengan beberapa hari bahkan terlihat sedikit pertumbuhan dalam pemasangan, menurut penyedia analisis data Jiguang. Pada 8 Januari, Pinduoduo memiliki hampir 650 juta penginstalan.

Sahamnya, yang diperdagangkan di New York, naik dari $ 144 pada 28 Desember menjadi $ 187 pada 5 Januari dan turun sedikit menjadi $ 174 pada 11 Januari. Beberapa investor modal ventura Pinduoduo yang dihubungi oleh TechCrunch menolak berkomentar untuk berita ini.

Angka-angka itu bisa jadi memberi tahu. Terlepas dari upaya untuk menarik lebih banyak pengguna di kota-kota China yang lebih kaya, sejumlah besar pengguna Pinduoduo tinggal di kota-kota tingkat rendah dan pedesaan di China. "996" budaya raksasa teknologi berbasis kota besar mungkin masih jauh dari mereka, sementara transaksi di Pinduoduo, aplikasi e-niaga yang terkenal dengan "sangat murah" barang, berwujud.