Perjuangan Transformasi IBM Berlanjut Dengan Cloud Dan Pendapatan AI Turun 4,5%

Beberapa bulan yang lalu di konferensi Transformasi CNBC, CEO IBM Arvind Krishna melukis gambar sebuah perusahaan di tengah-tengah transformasi. Dia mengatakan bahwa dia ingin memanfaatkan akuisisi Red Hat 2018 senilai $ 34 miliar dari IBM untuk membantu pelanggan mengelola dunia cloud hybrid yang sedang berkembang, sambil menggunakan kecerdasan buatan untuk mendorong efisiensi.

Sepertinya pendekatan yang masuk akal. Namun alih-alih strategi baru yang bertindak sebagai mesin pertumbuhan besar, pendapatan IBM saat ini menunjukkan bahwa pendapatan cloud dan perangkat lunak kognitifnya turun 4,5% menjadi $ 6,8 miliar. Sedangkan aplikasi kognitif — tempat Anda menemukan pendapatan AI — datar.

Jika Krishna mencari lapisan perak, mungkin dia bisa terhibur dengan fakta bahwa Red Hat sendiri berkinerja baik dengan pendapatan naik 18% dibandingkan periode tahun lalu, menurut perusahaan. Namun secara keseluruhan, pendapatan perusahaan menurun untuk kuartal keempat berturut-turut, meninggalkan posisi eksekutif pada posisi yang sama seperti pendahulunya Ginni Rometty , yang memimpin IBM selama 22 kuartal berturut-turut kehilangan pendapatan.

Krishna memaparkan strateginya pada November memberitahu CNBC , "Akuisisi Red Hat memberi kami basis teknologi untuk membangun platform teknologi cloud hybrid berdasarkan sumber terbuka, dan berbasis tentang memberikan pilihan kepada klien kami saat mereka memulai perjalanan ini." Sejauh ini, pendekatan tersebut tidak menghasilkan pertumbuhan yang diharapkan Krishna.

Perusahaan ini juga sedang dalam menjalankan divisi layanan infrastruktur terkelola yang lama , yang seperti yang dikatakan Krishna dalam wawancara November yang sama akan memungkinkan Big Blue untuk lebih berkonsentrasi tentang strategi barunya. "Dengan keberhasilan akuisisi yang sekarang memberi kami bahan bakar, kami kemudian dapat mengambil langkah berikutnya, dan langkah yang lebih besar, untuk mengeluarkan layanan infrastruktur terkelola. Jadi, bagian perusahaan lainnya dapat sepenuhnya fokus pada cloud hybrid dan kecerdasan buatan" katanya.

Meskipun terlalu dini untuk mengatakan bahwa strategi transformasinya telah gagal, hasilnya belum ada di sana, dan jajaran teratas IBM yang jatuh pasti sama membuat frustrasi bagi Krishna seperti pada Rometty. Jika Anda memandu perusahaan menuju teknologi yang lebih modern dan jauh dari yang lama, pada titik tertentu Anda akan mulai melihat hasilnya, tetapi sejauh ini tidak demikian halnya untuk kedua pemimpin tersebut.

Krishna terus membangun visi ini pada akhir tahun lalu dengan membeli beberapa bagian tambahan seperti perusahaan pemantau kinerja aplikasi awan Instana dan perusahaan konsultan Nordcloud awan hibrida. Dia melakukannya untuk membangun portofolio layanan cloud hybrid yang lebih luas untuk menjadikan IBM lebih sebagai toko serba ada untuk layanan ini

Seperti yang pernah dikatakan pensiunan pelatih sepak bola NFL, Bill Parcells, mengacu pada tim-timnya yang berkinerja buruk," Anda adalah seperti yang dikatakan rekor Anda." Saat ini rekor IBM terus bergerak ke arah yang salah. Meskipun memperoleh beberapa keuntungan dengan Red Hat memimpin, itu tidak cukup untuk mengimbangi kerugian dan sesuatu perlu diubah.