Salesforce Telah Membangun Banyak Talenta Eksekutif Melalui Akuisisi

Ketika Salesforce memperoleh Quip pada tahun 2016 seharga $ 750 juta, Salesforce mendapatkan CEO dan salah satu pendiri Bret Taylor sebagai bagian dari kesepakatan. Taylor telah naik dengan cepat melalui jajaran raksasa perangkat lunak untuk menjadi presiden dan COO, orang kedua di belakang CEO Marc Benioff. Pengalaman Taylor menunjukkan bahwa pendiri startup terkadang dapat memainkan peran kunci dalam perusahaan yang mengakuisisi mereka.

Benioff, 56, telah menjalankan Salesforce sejak didirikan lebih dari 20 tahun yang lalu. Meskipun dia belum memberikan petunjuk publik apa pun bahwa dia bermaksud untuk pergi dalam waktu dekat, jika dia ingin mundur dari menjalankan perusahaan sehari-hari atau bahkan berbagi peran, dia memiliki jabatan eksekutif yang dalam. bakat termasuk banyak CEO berpengalaman, yang seperti Taylor datang ke perusahaan melalui akuisisi.

Salah satu cara untuk mundur dari tanggung jawab besar menjalankan Salesforce adalah dengan berbagi peran.

Dia dan istrinya Lynne telah aktif dalam kegiatan amal dan pada tahun 2016 menandatangani The Giving Pledge , sebuah inisiatif dari The Bill and Melinda Gates Foundation, untuk memberikan sebagian besar kekayaan mereka kepada filantropi. Orang bisa melihat dia ingin meluangkan lebih banyak waktu untuk mengejar upaya amal ini seperti yang dilakukan Gates 20 tahun lalu. Sebagai alat perbandingan, Gates mendirikan Microsoft pada tahun 1975 dan tinggal selama 25 tahun sampai dia keluar pada tahun 2000 untuk menjalankan yayasan amalnya secara penuh.

Meskipun untuk saat ini hal ini masih bersifat spekulatif, ada sekelompok orang di belakangnya dengan pengalaman industri yang mendalam, yang mungkin sangat cocok untuk mengambil alih jika saatnya tiba.

Menghidupkan kembali peran co-CEO

Salah satu cara untuk mundur dari tanggung jawab besar menjalankan Salesforce adalah dengan berbagi peran. Faktanya, selama lebih dari setahun mulai tahun 2018, Benioff benar-benar berbagi pekerjaan teratas dengan Keith Block hingga kepergiannya tahun lalu . Ketika mereka bekerja sama, pengaturan tersebut tampaknya berjalan baik dengan Block berurusan dengan banyak pelanggan yang lebih besar dan membantu raksasa perangkat lunak tersebut mencapai sasaran pendapatan $ 20 miliar .

Sebelum Block menjadi co-CEO, dia memiliki segudang jabatan tingkat tinggi lainnya termasuk wakil ketua, presiden dan COO — dua di antaranya, omong-omong, Taylor miliki saat ini. Itu merupakan tanggung jawab besar bagi satu orang di dalam perusahaan sebesar Salesforce, tetapi mempromosikannya menjadi co-CEO dari COO memberi perusahaan cara untuk menghargai kerja kerasnya dan membantu mencegahnya melompat (akhirnya dia melakukannya).

Seperti yang ditunjukkan oleh Holger Mueller, seorang analis di Constellation Research, konsep co-CEO telah berhasil dengan baik di perusahaan perusahaan besar yang telah mencobanya di masa lalu, dan membantu keberlanjutan. "Salesforce, SAP dan Oracle semuanya benar-benar tidak ketinggalan dengan kepergian co-CEO," katanya.

Jika Benioff ingin kembali ke model tanggung jawab bersama dan mengambil pekerjaan dari tempatnya, menjadikan Taylor (atau orang lain) co-CEO akan menjadi salah satu cara untuk mencapainya. Tentu saja, Brent Leary, analis utama di CRM Essentials melihat Taylor mendapatkan tanggung jawab yang semakin besar seiring berjalannya waktu, memberikan kepercayaan pada idenya.

"Sejak Quip diakuisisi, Taylor tampaknya berada di jalur yang cepat, menjadi presiden dan kepala produk kurang dari satu setengah tahun setelah akuisisi, dan kemudian dua tahun kemudian dipromosikan menjadi kepala petugas operasi, "kata Leary.

Siapa lagi yang bisa mengantre?

Meskipun Taylor bukan satu-satunya orang yang dapat menggantikan posisi Benioff, dia tampaknya memiliki bidikan terbaik saat ini, terutama mengingat kesepakatan Slack senilai $ 27,7 miliar dia membantu pengiriman awal bulan ini.

"Taylor dipuji secara publik oleh Benioff karena memainkan peran penting dalam akuisisi Slack, akuisisi terbesar Salesforce hingga saat ini, menunjukkan seberapa besar dia telah memperkuat tempatnya di tingkat pengaruh dan keputusan tertinggi- membuat dalam organisasi," Leary menunjukkan.

Namun Mueller berpendapat bahwa promosinya yang cepat juga dapat menunjukkan sesuatu yang mungkin kurang pada opsi internal, terutama seputar produk. "Taylor adalah orang yang hebat dan cerdas, tetapi kenaikannya menunjukkan lebih banyak tantangan kedalaman bangku organisasi produk yang dimiliki Salesforce," katanya.