Startup Pemasaran Teks Voxie Mengumpulkan $ 6,7 Juta

Seperti banyak perusahaan rintisan, Voxie yang berbasis di Atlanta diciptakan untuk memecahkan masalah yang dihadapi sendiri oleh pendiri dan CEO Bogdan Constantin.

Dalam kasus Constantin, ini terjadi pada startup persewaan tuksedo sebelumnya Menguin (akhirnya diakuisisi oleh Generation Tux ), di mana dia berkata bahwa dia harus memasarkan produk dengan enam-ke- siklus penjualan sembilan bulan, karena pelanggan biasanya mempertimbangkan opsi yang berbeda untuk pernikahan mereka.

Pemasaran email, kata Constantin, akan menghasilkan "semakin buruk" buka tarif dari waktu ke waktu. Jadi suatu hari, dia memutuskan untuk mencoba mengirim pesan kepada semua orang yang mendaftar, memperkenalkan dirinya sebagai "stylist pribadi Anda di Menguin." Tidak mengherankan, ia mendapat lebih banyak tanggapan.

Tantangannya, tentu saja, adalah melakukan percakapan teks semacam itu di seluruh basis pelanggan yang besar. Dan itulah mengapa Voxie - yang mengumumkan telah mengumpulkan $ 6,7 juta dalam pendanaan Seri A - menawarkan alat untuk membantu bisnis mengotomatiskan dan mengelola proses itu.

Constantin mengklaim bahwa dibandingkan dengan alat pemasaran teks lainnya, pesan yang dikirim melalui Voxie terasa seperti percakapan pribadi yang nyata - meskipun 80% hingga 90% sebenarnya otomatis, dengan pesan lainnya ditulis oleh orang-orang. Selain itu, Voxie akan mengizinkan bisnis untuk mengirim pesan mereka dari 10 digit nomor telepon biasa (bukan nomor lima digit yang lebih umum digunakan untuk pemasaran).

 Voxie

Kredit Gambar: Voxie

Voxie awalnya dibuat untuk pelanggan perusahaan besar, tetapi Constantin mengatakan bahwa selama pandemi, perusahaan tersebut membuat versi berbiaya rendah yang sekarang digunakan oleh "banyak ritel, merek waralaba restoran, merek jalanan utama yang sedang berjuang saat ini."

Dia menambahkan, "Kami bekerja dengan merek yang memiliki ratusan lokasi di seluruh negeri yang membutuhkan cara yang lebih baik untuk melibatkan pelanggan mereka - untuk menanyakan nama mereka, bertanya berapa banyak anak yang mereka miliki dan simpan informasi itu di tingkat profil individu."

Pelanggan Voxie saat ini termasuk LG, Danone, Massage Heights, dan Buff City Soap.

Pendanaan, sementara itu, dipimpin oleh Noro-Moseley Partners dengan partisipasi dari Circadian Ventures dan Engage Ventures, serta Pengusaha Atlanta Wain Kellum, Andy Powell, David Cummings, dan Fred Castellucci.

"Voxie memimpin pasar sebagai satu-satunya platform yang memungkinkan merek melakukan percakapan yang dipersonalisasi dengan pelanggan dalam skala besar, yang kami yakini akan menjadi kunci bagi pelanggan targetnya untuk berhasil di dunia pasca-COVID,"kata Noro Moseley s John Ale dalam sebuah pernyataan. Bisnis menyukai Voxie karena mereka melihat peningkatan pendapatan yang berarti dengan cepat dan personalisasi konten berarti pelanggan menemukan pesan berguna dan sangat relevan dengan kebutuhan mereka."

Selanjutnya, Constantin mengatakan perusahaan akan meluncurkan "balas untuk membeli" fungsionalitas, memungkinkan pelanggan untuk memesan langsung dari percakapan teks mereka. Dan sementara Voxie saat ini berfokus pada perpesanan SMS, dia mengklaim visinya lebih luas: "Kami ingin menyampaikan pesan yang tepat pada waktu yang tepat melalui media yang tepat."